Przelewy · kontrola źródeł 6 października 2026 r.
Czasem można odwołać przelew po zatwierdzeniu, ale nie istnieje jedna zasada dla wszystkich banków i rodzajów przelewów. Liczy się procedura konkretnej instytucji, typ płatności oraz moment, w którym próbujesz ją zatrzymać.
Czy zatwierdzony przelew zwykły zawsze można cofnąć?
Nie. Aktualne procedury banków pokazują, że odpowiedź może być różna nawet dla zwykłego przelewu krajowego.
ING Bank Śląski umożliwia klientom odwołanie zwykłych przelewów w złotych do innego banku w Polsce, o ile funkcja jest jeszcze dostępna. Alior Bank z kolei informuje, że prawidłowo zatwierdzonego przelewu krajowego nie można anulować. Te dwa przykłady pokazują, dlaczego nie należy przenosić procedury jednego banku na cały rynek.
Do kiedy ING pozwala odwołać zwykły przelew w złotych?
ING publikuje następujące okna dla przelewów z kont osobistych i firmowych w PLN do innego banku w Polsce:
| Kiedy zlecono przelew? | Do kiedy można go odwołać? |
|---|---|
| Dzień roboczy 0:01–8:15 | Do 9:00 tego samego dnia |
| Dzień roboczy 8:16–11:35 | Do 13:00 tego samego dnia |
| Dzień roboczy 11:36–14:45 | Do 15:30 tego samego dnia |
| Dzień roboczy 14:46–24:00 | Do 9:00 najbliższego dnia roboczego |
| Sobota, niedziela lub święto | Do 9:00 najbliższego dnia roboczego |
Bank wskazuje, że opcja „Odwołaj przelew” jest widoczna w szczegółach transakcji tylko wtedy, gdy odwołanie jest jeszcze możliwe. Źródło: ING – czy mogę anulować przelew?.
Co mówi Alior Bank o zatwierdzonym przelewie krajowym?
Alior Bank podaje, że prawidłowo zatwierdzonego przelewu krajowego nie można cofnąć. W takiej sytuacji bank zaleca kontakt z odbiorcą, a gdy nie jest to możliwe – zgłoszenie reklamacji. Dla przelewu zagranicznego procedura jest inna: bank może przyjąć dyspozycję odwołania, jeśli przelew nadal widnieje w blokadzie, ale nie gwarantuje skutecznego zatrzymania.
Źródło: Alior Bank – przelew na błędny numer rachunku.
Co zrobić, jeśli w banku nie ma już opcji odwołania?
Najpierw sprawdź procedurę swojego banku. ING rozróżnia odwołanie przelewu od zgłoszenia błędnej płatności. Jeśli opcja odwołania nie jest już dostępna, klient może skontaktować się ze znanym odbiorcą i poprosić o zwrot albo – gdy odbiorcy nie zna – skorzystać z formularza zgłoszenia błędnego przelewu w bankowości ING.
ING informuje, że wysyła wtedy do banku odbiorcy prośbę o zwrot w ciągu 3 dni. Zwrot zależy od zgody właściciela rachunku. Po 30 dniach bez zwrotu klient może wystąpić o dane odbiorcy zgodnie z procedurą opisaną przez bank. To procedura ING, nie automatycznie obowiązujący tryb w każdej instytucji.
Czy zgłoszenie do banku gwarantuje odzyskanie pieniędzy?
Nie. Samo przyjęcie zgłoszenia lub dyspozycji odwołania nie jest potwierdzeniem zwrotu środków. Skuteczność zależy od rodzaju przelewu, etapu realizacji i procedury banku. W przypadku podejrzenia oszustwa nie traktuj próby cofnięcia płatności jako jedynego działania – skorzystaj z oficjalnych instrukcji bezpieczeństwa swojego banku i zgłoś sprawę właściwym służbom, jeśli sytuacja tego wymaga.
Co sprawdzić przed kontaktem z bankiem?
- rodzaj przelewu i bank nadawcy,
- status operacji widoczny w bankowości,
- datę i godzinę zatwierdzenia,
- czy bank nadal pokazuje funkcję odwołania,
- numer referencyjny transakcji.
Nie publikuj pełnych danych przelewu w serwisie informacyjnym.